Estes são os estados pelos quais a sua encomenda poderá passar até ser entregue:
- Em espera: recebemos a informação da sua encomenda após ter finalizado com sucesso a sua compra .
- A preparar: a sua encomenda está a ser preparada para ser enviada.
- Preparada: a sua encomenda está pronta a ser enviada.
- A caminho do centro de distribuição: a sua encomenda foi recolhida na marca e está a caminho do nosso centro de distribuição.
- No centro de distribuição: a sua encomenda encontra-se nas nossas instalações.
- A caminho: a sua encomenda já saiu das nossas instalações em direção à morada de entrega.
- Entregue: a sua encomenda foi entregue com sucesso.
- Incidência delivery: foi feita uma tentativa de entrega sem sucesso. Na página de acompanhamento da encomenda poderá ver quando irá ser feita uma nova tentativa de entrega. Caso não consiga estar presente para receber a sua encomenda na data da nova tentativa pode reagendar a entrega. Veja aqui como fazer!