No caso da entrega da sua encomenda ser feita pela Batch e não por um dos nossos parceiros, a partir do momento em que a sua encomenda entrar em distribuição, terá acesso a um intervalo de duas horas em que a sua entrega será efetuada.
Além disso, assim que o estafeta estiver a menos de 20 minutos da sua morada, irá receber um SMS com o tempo estimado para chegada à sua morada.
Caso a entrega esteja a cargo de um dos nossos parceiros, não conseguimos garantir que seja avisado no momento em que o estafeta se estiver a dirigir para a sua morada.