Pode encontrar, no email que enviamos, um botão para acompanhar a sua encomenda (imagem abaixo).
Ao carregar neste botão será redirecionado para uma página com todos os detalhes da sua encomenda onde, caso a entrega seja feita pela Batch e não por um dos nossos parceiros, poderá alterar a data e/ou morada de entrega.
Alteração de Morada de Entrega
Depois de carregar na opção "Alterar morada", deve seguir os seguintes passos:
- Introduzir os dados da nova morada
- Carregar no botão "Confirmar Alteração"
Note que, a data estimada de entrega poderá sofrer alterações consoante a nova morada de entrega.
Alteração da Data de Entrega
Depois de carregar na opção "Alterar data de entrega", deve seguir os seguintes passos:
- Selecionar a data em que pretende que seja feita a entrega
- Carregar no botão "Confirmar Alteração"
Caso as opções de alteração de data ou morada de entrega não estejam presentes nesta página, deverá entrar em contacto com a nossa equipa para procedermos ao pedido junto dos nossos parceiros. Veja aqui como nos pode contactar!